État du marché mondial des ordinateurs professionnels
Le marché des ordinateurs d’entreprise connaît une évolution contrastée depuis plusieurs années. Malgré des ventes encore massives, la dynamique de croissance s’est nettement ralentie. Selon les données communiquées par le cabinet IDC, les ventes mondiales d’ordinateurs pour les entreprises atteignaient environ 400 millions d’unités en 2012. Cela représente une croissance de seulement 3,8 %, bien inférieure aux 9,3 % initialement attendus. Ce ralentissement du marché mondial reflète une transformation structurelle du secteur informatique, dans lequel les attentes des professionnels ont largement évolué.
La baisse provient en partie de la concurrence exercée par les tablettes et les smartphones, qui séduisent de plus en plus les entreprises en raison de leur faible encombrement, de leur coût optimisé et de leur compatibilité avec certaines tâches bureautiques. Cependant, malgré cette tendance, l’ordinateur professionnel reste le cœur de l’environnement de travail dans de nombreux secteurs. Certains constructeurs historiques ont souffert de cette transition : HP, par exemple, a brièvement envisagé un retrait partiel du marché. D’autres marques comme Dell, Lenovo ou Acer, ont ajusté leur stratégie pour s’adapter à la nouvelle demande en diversifiant leurs gammes, en intégrant davantage de technologies cloud et en segmentant leurs offres B2B selon la taille des entreprises.
Baisse des ventes en Europe : un contexte fragile
Sur le marché européen, la situation est similaire. Durant l’année 2011, le cabinet Gartner a constaté une chute de 16 % des ventes de PC par rapport au quatrième trimestre de l’année précédente. Toute l’année 2012 confirme cette tendance, sans perspectives de redressement immédiat. Les entreprises européennes se montrent prudentes dans leurs investissements en matériel informatique, avec une vigilance accrue sur les lignes budgétaires liées à l’équipement. Pourtant, les ordinateurs restent des outils de gestion, de calcul et de production indispensables, quel que soit le secteur d’activité.
Les consommateurs professionnels reportent parfois leurs projets de renouvellement ou optent pour des produits plus mobiles. Ainsi, les tablettes et smartphones ont partiellement remplacé certains usages de l’ordinateur portable, mais leur adaptation aux environnements informatiques exigeants est limitée. Les professionnels continuent donc à acquérir des ordinateurs portables et fixes, avec une baisse des ventes modérée de 13,5 % sur ce segment. Malgré ce recul, le marché reste actif, et des marques comme HP, Lenovo, Dell, Asus ou Acer conservent des parts importantes grâce à leur présence dans les entreprises et à des gammes adaptées aux besoins métier variés.
Marché français : situation équivalente au reste de l’Europe
En France, 10,4 millions de PC ont été vendus en 2011, soit une diminution de 12 % par rapport à 2010. Le segment professionnel enregistre un recul similaire, autour de 13 %. Malgré la baisse générale, les ordinateurs portables demeurent dominants, représentant environ 68 % des ventes totales. Si les portables demeurent plébiscités par les entreprises, leurs ventes ont également reculé de 9,5 % en une année. Le marché informatique français suit donc la même tendance que l’ensemble du continent, entre attente stratégique, baisse d’investissement et transformation des usages technologiques.
Le parc matériel reste cependant largement composé d’ordinateurs fixes ou portables, principalement sous Windows. Le secteur public et les PME continuent de miser sur des produits fiables, durables et standards. La hausse des contrats liés au cloud, le besoin de sécuriser les réseaux d’entreprise, ainsi que la montée en puissance du télétravail poussent les entreprises françaises à maintenir leur socle informatique malgré une plus grande pression budgétaire. Les marques comme Acer proposent souvent des ordinateurs à prix compétitif, ce qui attire particulièrement les organisations disposant de ressources limitées. Acer a par ailleurs renforcé sa présence dans plusieurs secteurs en France grâce à sa gamme bureautique adaptée aux environnements Windows et à de solides partenariats de distribution.
Tendances et projections sur le marché des ordinateurs en entreprise (2024-2027)
Les dernières projections publiées par Gartner indiquent une stabilisation du marché à partir de 2024, avec une faible croissance annuelle estimée entre 1,7 et 2,3 % jusque 2027. Cette croissance modérée est soutenue par le renouvellement du matériel en entreprise, la fin du support de plusieurs versions de Windows encore utilisées (comme Windows 10 d’ici fin 2025), et l’intégration de nouvelles technologies comme les SSD ultra-rapides et les processeurs Intel Core et AMD Ryzen de dernière génération. Le marché enregistre également une hausse des ventes d’ordinateurs portables professionnels, compensant partiellement la stagnation des ventes de tours fixes classiques.
L’ordinateur professionnel devrait rester, selon IDC, un outil indispensable, notamment dans les environnements de production, de finance, d’éducation ou dans les fonctions support des grandes structures. Dans ces contextes, l’usage des smartphones ou tablettes présente des limites fonctionnelles. La capacité à intégrer un parc informatique complet avec un bon équilibre entre coût, performance, connectivité réseau, sécurité système et taille écran demeure un critère de croissance. En France, la structuration persistante du marché B2B place toujours l’ordinateur au centre de la stratégie numérique des entreprises de taille intermédiaire.
Répartition actuelle du marché : analyse des principaux fabricants
| Fabricant | Part de marché mondiale (Q1 2023) | Spécialisation | Présence en France |
|---|---|---|---|
| Lenovo | 24,1 % | Ordinateurs professionnels fixes et portables | Très forte (entreprises et administrations) |
| HP | 21,8 % | Gamme entreprise et secteur public | Excellente (ministères, collectivités) |
| Dell | 17,9 % | Solutions B2B, infrastructures | Bonne (secteur bancaire et industriel) |
| Acer | 6,4 % | Entrée de gamme et éducation | Bonne (enseignement, collectivités) |
| Apple | 8,2 % | Professionnels créatifs, marketing visuel | Présente mais limitée au B2B ciblé |
Acer dispose d’un positionnement stratégique intéressant dans le contexte français. Son approche centrée sur la maîtrise des prix, sur des produits fiables et sur une bonne entente avec les acheteurs publics a permis de maintenir sa croissance sur le marché des ordinateurs. Les partenaires locaux revendent du matériel Acer adapté à des besoins métiers simples : bureautique, mobilité modérée, réunions, traitement texte, sans exiger de ressources graphiques élevées.
Facteurs d’influence pour les décisions d’achat d’ordinateurs professionnels
Les entreprises intègrent plusieurs critères dans leurs processus d’achat d’ordinateurs. Chaque responsable IT évalue ses besoins à l’aide d’une grille intégrant principalement la performance du matériel, le niveau de compatibilité avec l’environnement réseau, la taille et la résolution de l’écran, le système d’exploitation (en majorité Windows), et bien entendu, le prix. Le retour sur investissement est évalué non seulement sur le coût d’acquisition, mais aussi sur la durée de vie du produit, les modalités de garantie et le niveau de service après-vente.
La sécurité du poste informatique est devenue une exigence prioritaire, notamment dans les secteurs manipulant des données sensibles. Le niveau de sécurisation proposé par les fabricants, les mécanismes de chiffrement, les mises à jour automatiques via Windows, l’intégration native avec les solutions réseau de type VPN, sont des points déterminants. Certaines entreprises exigent également que le matériel réponde à une politique RSE : recyclage, consommation énergétique maîtrisée, ou labellisation environnementale. Enfin, la croissance du télétravail et de la mobilité incite les organisations à orienter leurs budgets vers des ordinateurs portables performants avec autonomie renforcée.
Ordinateurs portables, smartphones, tablettes : quelles alternatives pour les entreprises ?
Si le marché des ordinateurs reste stable dans les secteurs structurés, les entreprises évaluent de plus en plus l’intérêt d’autres types de matériel pour maximiser leur efficacité. Les tablettes sont perçues comme complémentaires, notamment dans l’accueil, l’événementiel ou les usages légers. Les smartphones, eux, sont largement adoptés pour des fonctions de communication mais ne remplacent pas un ordinateur pour les applications complexes (ERP, Suite Office complète, graphisme, comptabilité).
L’analyse de marché montre que les gains de croissance pour les tablettes ralentissent, notamment du côté des professionnels. Les ventes globales pour les terminaux mobiles demeurent importantes, mais l’ordinateur conserve sa prédominance dans les modes de travail cœur de métier. Acer, par exemple, propose désormais des solutions hybrides intéressantes pour les professionnels : ordinateurs portables 2-en-1, écrans tactiles détachables ou modèles convertibles compatibles avec les applications cloud utilisées par les entreprises.
Conclusion
Le marché des ordinateurs en entreprise, bien que soumis à certaines tensions, reste actif et structuré. En France comme à l’international, les ventes poursuivent un rythme lent mais constant de croissance grâce au renouvellement des parcs informatiques et à la montée en gamme des besoins numériques. Les entreprises misent encore largement sur leurs infrastructures internes, où l’ordinateur reste le noyau central. Acer, HP, Lenovo, Dell, Apple ou Asus continuent de structurer leurs gammes professionnelles pour répondre à l’évolution de la demande.
Surveiller les tendances, analyser les chiffres de ventes et comprendre les besoins actuels permet aux décideurs d’anticiper les bons investissements. Les professionnels recherchent des solutions équilibrées entre prix, technologie et pérennité. À l’heure où la continuité des activités informatiques est essentielle, choisir un ordinateur adapté au métier, au format de travail, à la taille d’équipe et au budget global reste un choix stratégique. Le marché s’oriente de plus en plus vers des produits maîtrisés, performants et durables, qui accompagnent la croissance numérique des entreprises, en France et ailleurs.
